Etkili İletişim ve Çatışma Yönetimi Eğitimi

Etkili İletişim ve Çatışma Yönetimi Eğitimi

Bu eğitim, iletişim becerilerini güçlendirmek ve çatışmaları etkili bir şekilde yönetmeyi öğretmek amacıyla tasarlanmıştır. Video eğitim formatında sunulan program; 3 modül ve 19 dersten oluşur, toplam 6 saat sürer. Eğitim dili Türkçe olup orta düzeyde katılımcılara yöneliktir.

İçerik

• Modül 1 – İletişim Eğitimi: İletişim nedir, iletişim süreci ve türleri, beden dili ve tonlama-vurgulama, sözsüz iletişimin bileşenleri, iletişimin önündeki engeller, empati, iletişim çeşitleri ve aktif dinleme, mahşerin dört atlısı, sen dili-ben dili

• Modül 2 – İkna edici konuşma

• Modül 3 – Çatışma yönetimi

Sertifika

• Eğitimi tamamladıktan sonra bitirme sınavına girilir; sınavdan en az 70 puan alınması gerekir

• Başarısız olunması durumunda sınav tekrarlanabilir

• Dijital sertifika, basılı eğitim sertifikası ve üniversite sertifikası seçenekleri mevcuttur

• Sertifikalar kayıtlı adrese kargo ile iletilir