Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi

Etkili İletişim Teknikleri Eğitimine Genel Bakış

Kişiler arası ilişkilerde yaşanan problemleri minimum düzeye indirmek ve kendini en iyi şekilde ifade etmek isteyen bireylere yönelik düzenlenen kapsamlı bir çevrimiçi eğitim programı. İletişimin temel unsurlarını ve kişiler arası iletişimi daha etkili hale getirmenin yöntemlerini öğreten bu eğitim, kişinin iletişim becerilerini geliştirerek diğer insanlarla daha sağlıklı bir etkileşim içine girmelerini amaçlamaktadır. Katılımcılar, iyi bir konuşmacı ve dinleyici olmak için gereken yetenekleri öğrenip uygulama fırsatı bulacaktır. İş, eğitim ve günlük yaşamda büyük önem taşıyan etkili iletişim becerilerini kazandıran bu program, iletişimin dinamiklerini, inceliklerini ve tekniklerini en detaylı şekilde öğrenme imkanı sunar.

İçerik

• İletişim ve ilişki yönetimi

• Transaksiyonel analize göre iletişim stilleri

• İletişimi etkileyen etmenler

• Duyma ile dinleme arasındaki farklar

• Dinleme türleri

• Aktif dinlemeye engel olan faktörler

• İyi bir dinleyici olmak için yapılması gerekenler

• İletişim günahları ve iletişimi yönetmek

• İletişim ve müzakere yönetimi

• Dört stille iletişim: iletişimde hangi renksin?

• Çatışma yönetimi nasıl yapılır?

• İletişimde empati

• Çatışma yönetimi teknikleri

• İkna yöntemleri

• İlişki yönetiminde bilinmesi gereken püf noktalar

Kimler Katılabilir?

• İletişim becerilerini geliştirmek isteyen herkes

• Satış, pazarlama ve reklamcılık profesyonelleri

• İletişim odaklı meslek gruplarına mensup kişiler

• İş yaşamında ilişkilerini geliştirmek isteyenler

• Günlük yaşamda daha etkili iletişim kurmak isteyenler

• Müşteri ilişkileri ve hizmet sektörü çalışanları

• Yöneticiler ve takım liderleri

• Kişisel gelişimine yatırım yapmak isteyenler

Sertifika

• Yıldız Teknik Üniversitesi (YTÜ) onaylı sertifika verilir.

• Sertifika e-Devlet üzerinden görüntülenebilir.

• Video eğitim formatında sunulur.

• Sertifika için ayrıca ücret talep edilmektedir.

Kariyer Fırsatları

• İletişimin temel unsurlarını kavrayabilir ve uygulayabilirsiniz.

• İyi bir dinleyici ve anlatıcı olma becerisi kazanabilirsiniz.

• İletişimi etkin bir şekilde yönetme teknikleri öğrenebilirsiniz.

• Çatışma yönetimi ve çözüm teknikleri uygulayabilirsiniz.

• İkna yöntemlerini profesyonel düzeyde kullanabilirsiniz.

• Empati kurarak daha sağlıklı ilişkiler geliştirebilirsiniz.

• Müzakere becerilerinizi güçlendirebilirsiniz.

• İş mülakatlarında diğer adaylara göre avantaj sağlayabilirsiniz.

Eğitmen

• Ebru Keser Kayrak (Yaşam Koçu)